Программный телефон Dterm SP30

Dterm SP30, новейшая модель программного телефона от компании NEC, позволяет пользователям сосредоточиться на преимуществах конвергентных сетей передачи данных вне зависимости от местонахождения персонала - на своём рабочем месте или в пути. С этой целью в Dterm SP30 реализованы услуги как традиционных деловых коммуникаций, так и бизнес-приложений, в которых нуждается большинство компаний.

Dterm SP30 входит в обширную гамму настольных IP-терминалов, среди которых присутствует и более ранняя модель Dterm SP20, предоставляющая во многом те же самые сетевые услуги. Разработанный для потребителей с разными запросами - в качестве основного или вспомогательного инструмента на рабочем месте, - программный эмулятор телефона Dterm SP30 является в линейке продуктов UNIFERGE простым средством поддержки всё более растущей активности пользователей в общении между собой.

При использовании USB-трубки Dterm SP30 обеспечивает качественную речь; другим вариантам организации связи является использование установленных в компьютер звуковой карты, внешних колонок и микрофона. Встроенная поддержка технологии "drag-n-drop" (перетаскивание элементов "мышкой") позволяет легко осуществлять набор номера из других приложений, таких, как MS Outlook, документов MS Word, страниц HTML и других. В дополнение к этому в Dterm SP30 встроенная поддержка прикладного интерфейса TAPI, позволяющая другим приложениям, разработанным с учётом этого интерфейса, как например MS Outlook, принимать и инициировать вызовы.

Dterm SP30 позволяет выбрать один из 4-х доступных цветов отображения телефона: чёрный, красный, золотистый или синий. Это позволяет подчеркнуть индивидуальные особенности каждого пользователя или согласовать цвет Dterm SP30 с цветовой палитрой Рабочего стола компьютера. Также Dterm SP30 поддерживает 3 различных режима отображения телефона на мониторе:

Режим максимизированного окна. В этом режиме наиболее просто получить доступ ко всем функциям телефона. Программа поддерживает изменение внешнего вида приложения и в дистрибутив уже включено два различных вида (skins).
Компактный режим окна. В этом режиме приложение имеет Г-образную форму, занимая на экране монитора совсем немного места. В компактном режиме телефон по-прежнему остаётся активным, позволяя пользователю выполнять другую работу - например, редактировать файл или просматривать электронную почту. В этом режиме доступ к наиболее часто используемым функциям телефона осуществляется одним кликом мыши.
Режим "Задача". Окно телефона Dterm SP30 может быть свёрнуто, при этом приложение отображается как активная задача в операционной системе Windows. В этом режиме при поступлении входящего вызова программный телефон подаст пользователю звуковой сигнал. После этого пользователь должен будет воспользоваться сочетанием "горячих" клавиш для того, чтобы активизировать приложение и ответить на звонок.

Основные возможности телефона

Широкий набор функций поддержки связи: кнопки быстрого доступа, отображение номера абонента, перевод звонка, удержание линии, конференц-связь на 6/8 участников, отклонение вызова, режим "не беспокоить", повтор последнего номера, интеграция с системами речевой почты и др. Телефон Dterm SP30 может использоваться как самостоятельный инструмент или как дополнительное средство интеграции с приложениями.
Регулировка уровня вызовного сигнала.
Регулировка уровня сигнала и приглушение микрофона позволяют пользователю установить нужный уровень громкости собеседника в трубке.
Совместимость с различными трубками и гарнитурами, позволяющая пользователям выбрать для себя наиболее удобный способ поддержки связи.
Настройка отображения внешнего вида телефона для доступа к клавиатуре или номерному полю, 32-м кнопкам скоростного набора, статусу пользователя, индикатору ожидающего сообщения, клавишам управления вызывами, функциональным кнопкам и регулировке уровня сигнала.
Буфер звонков, с помощью которого запоминается информация обо всех входящих или исходящих звонках телефона SP30.
Различные режимы перенаправления вызовов.
Функция видеоконференц-связи, позволяющая пользователям полноценно общаться с остальными участниками конференции.
Совместная работа над приложением. Позволяет двум участникам в режиме реального времени манипулировать содержимым окна приложения.
Чат - позволяет общаться в текстовой форме одновременно с различными пользователями SP30. Поддерживается управление статусом абонента и функция "всплывающего окна".
Передача файлов. Сервис позволяет переслать один или несколько файлов другому пользователю телефона SP30, который может принять файлы или отказаться от них.
Обмен короткими сообщениями.
Режим локальной записи текущего разговора на компьютер.
Функция автоответчика.
Работа в качестве ACD-агента в call-центрах.
Возможность использования в качестве трубки SP30 любого терминала системы (для старших моделей UNIVERGE)
Автоматическое распознавание USB-трубки.
Два режима работы телефона: NEC Proprietary и SIP (NEC extended).
Шифрование голоса и сигнальной информации (только SIP).
Поддержка кодеков G.711 и G.729a.
Поддержка NAT.
Обновление программы через FTP-серер в автоматическом или ручном режимах.
Анализ качества речи и отображение этой информации.
Совместимость с различными VPN-сетями.
Простая установка на большое кол-во компьютеров без участия пользователей.
Тесная интеграция с почтовой программой Outlook корпорации Microsoft.
Поддержка операционной системы Windows Vista.