Начиная с R19 (FP50-101) UNIVERGE NEAX2400 IPX стала поддерживать протокол SIP, находящий всё более широкое применение в корпоративном секторе. На первом этапе корпорацией NEC поддерживается подключение SIP-телефонов моделей Dterm (в том числе и программных), стандартных аудио- и видеотерминалов других производителей, соответствующих интернет-стандарту IETF RFC 3261 (обеспечивают базовые возможности соединения), а также телефонов MH210/MH220/MH250 стандарта Wi-Fi беспроводных сетей WLAN.

Отличительной особенностью реализации поддержки протокола SIP стало использование отдельного, самостоятельного модуля S-box, используемого в качестве контроллера сигнализации и сервера регистрации терминалов (SIP-сервер), который подключается к NEAX 2400 IPX по протоколу IP через локальную сеть. Такой шаг со стороны производителя потенциально позволяет в будущем, в случае возникновения такой потребности, использовать S-box и в младшей линейке продуктов UNIVERGE NEAX2000 IPS, изменив лишь немного программу управления модуля.

С помощью UNIVERGE SV7000 S20 поддерживается работа до 4000 IP-терминалов. Основное назначение модуля S-box:

Важной чертой UNIVERGE SV7000 S20 является возможность установки дополнительно к основному резервного модуля S20. Это особенно актуально для систем NEAX 2400 IPX, которые уже сконфигурированы для работы с резервным центральным процессором, - в этом случае надёжность всей системы не снижается. Режим резервирования модуля SV7000 S20 обеспечивает стабильную и непрерывную работу в сети WLAN беспроводных трубок MH210/MH220/MH250 и стандартных SIP-телефонов других производителей. Поддержка постоянной работоспособности терминалов Dterm IP (включая SIP-модели) обеспечивается с помощью блока SR-MGC.